Terma & Syarat Penggunaan Platform 1800
Dokumen ini menetapkan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan platform 1800. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Tarikh Berkuat Kuasa: Januari 2026 | Versi: 2026.1
1. Penerimaan Terma
Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1800, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
Platform 1800 berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan penting melalui notifikasi di dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dengan pihak pengurusan platform 1800. Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di platform 1800. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan keseluruhan akaun yang berkaitan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. 1800 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan atau penyata bank untuk tujuan pengesahan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan 1800 dengan segera di [email protected].
- Kata laluan mestilah mengandungi sekurang-kurangnya lapan aksara.
- Jangan kongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
- Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama pada peranti awam.
- Aktifkan pengesahan dua faktor jika tersedia untuk keselamatan tambahan.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna platform 1800 bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan ini hanya untuk tujuan peribadi dan rekreasi yang sah. Penggunaan platform untuk sebarang tujuan haram, penipuan, atau aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia adalah dilarang sepenuhnya.
Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta tindakan undang-undang:
- Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem atau infrastruktur platform.
- Melakukan penipuan dalam sebarang bentuk termasuk manipulasi transaksi atau penggunaan maklumat palsu.
- Berkongsi atau menjual akses akaun kepada pihak lain.
- Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan pengalaman pengguna lain.
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah kewangan.
1800 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang difikirkan sesuai, termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi di platform 1800 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Platform tidak menerima atau memproses pembayaran dalam mata wang asing secara langsung. Sebarang penukaran mata wang yang berlaku adalah tanggungjawab penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Kaedah deposit yang diterima termasuk pindahan bank melalui FPX dan dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet. Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran tertakluk kepada polisi semasa yang ditetapkan oleh platform dan boleh berubah dari masa ke masa.
Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 1800. Platform berhak untuk menahan atau menangguhkan permintaan pengeluaran yang mencurigakan sehingga siasatan selesai. Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan boleh mengambil masa beberapa jam hingga beberapa hari bekerja.
Sebarang bonus, kredit percuma atau tawaran promosi yang diberikan oleh 1800 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing, termasuk keperluan pusing ganti yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
5. Dasar Akaun — Penggantungan & Penutupan
Platform 1800 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna jika terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, atau jika platform mengesyaki berlakunya penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti haram. Keputusan penggantungan atau penutupan akaun adalah muktamad kecuali terdapat rayuan yang berjaya.
Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan boleh dikenakan yuran pentadbiran atau ditutup mengikut polisi semasa platform. Pengguna akan dimaklumkan sebelum sebarang tindakan sedemikian diambil.
Dalam kes penutupan akaun yang disebabkan oleh penipuan yang disahkan, platform berhak untuk merampas semua baki dalam akaun tersebut. Bagi kes penutupan biasa atas permintaan pengguna, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan di [email protected]. Permintaan penutupan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja tertakluk kepada semakan baki dan transaksi yang belum selesai.
6. Harta Intelek, Had Liabiliti & Perubahan Terma
Semua kandungan, grafik, logo, tanda dagangan, perisian dan bahan lain yang terdapat di platform 1800 adalah hak milik eksklusif pengurusan platform atau pemberi lesen mereka dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia serta undang-undang antarabangsa yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Platform 1800 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat gangguan teknikal, kesilapan sistem atau akses yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga.
Platform ini mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk kemudahan rujukan. 1800 tidak mengawal, mengesahkan atau bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Pengguna mengakses pautan tersebut atas risiko mereka sendiri.
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform akan diselesaikan melalui saluran undang-undang yang sesuai di Malaysia. Pengguna bersetuju untuk tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia bagi sebarang tuntutan berkaitan penggunaan platform 1800.
Ada soalan tentang terma ini?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian terma ini, sila hubungi kami di [email protected] atau lawati halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.